Zasady dotyczące tokenów platformy

Niniejsza Polityka dotycząca zakupu i wykorzystania tokenów („Polityka”) reguluje nabywanie, wykorzystywanie i zarządzanie tokenami („Tokenów”) na platformie Tempobeat AI, obsługiwanej przez Digital Soundtech LTD, spółkę zarejestrowaną w Anglii i Walii pod numerem 13161450, z siedzibą pod adresem 7 Bell Yard, Londyn, Anglia, WC2A 2JR („Tempobeat”, „my”, „nas” lub „nasz”).
Dokonując zakupu, wymiany lub w inny sposób korzystając z tokenów w ramach platformy Tempobeat AI, użytkownik („użytkownik”, „użytkownik”) wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszej Polityki, a także naszych Warunków użytkowania i Polityki prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią niniejszych zasad, prosimy o powstrzymanie się od zakupu lub korzystania z tokenów.

Przegląd tokenów
Czym są tokeny?
Tokeny to cyfrowe środki wykorzystywane wyłącznie w ramach platformy Tempobeat AI w celu uzyskania dostępu do usług muzycznych opartych na sztucznej inteligencji, w tym między innymi:

• Tworzenie utworów generowanych przez sztuczną inteligencję przy użyciu specjalnie wyszkolonych głosów 
• Mastering audio i poprawianie zakresu dynamicznego w celu uzyskania dźwięku o profesjonalnej jakości
• Izolacja, przetwarzanie i transformacja wokalu, w tym zmiana wysokości dźwięku, barwy oraz stylu

Tokeny te stanowią elastyczną i skalowalną formę cyfrowego narzędzia, zapewniającą dostęp do naszych zaawansowanych funkcji generowania muzyki w sposób, który wzmacnia pozycję zarówno artystów, producentów, hobbystów, jak i przedsiębiorstw. 
Tokeny funkcjonują jako elastyczna jednostka dostępu w ekosystemie Tempobeat AI. Stanowią one alternatywę dla modeli subskrypcyjnych opartą na zasadzie „płać na bieżąco”, umożliwiając użytkownikom kontrolowanie wydatków przy jednoczesnym dostępie do szerokiej gamy zaawansowanych funkcji generowania muzyki.
Tokeny nie są prawnym środkiem płatniczym, kryptowalutą ani instrumentami przedpłaconymi. Nie mają żadnej wartości pieniężnej ani ekwiwalentu gotówkowego i są nienawracalne, nieprzenoszalne, ani nie podlegają wymianie poza platformą Tempobeat AI. Tokenów nie można wypłacić, wymienić na gotówkę ani wykorzystać do jakichkolwiek transakcji poza ekosystemem Tempobeat AI.

Zakup tokenów
Dostępność i ceny tokenów
Tokeny można nabyć bezpośrednio za pośrednictwem strony internetowej Tempobeat AI pod adresem tempobeat.ai.
Oferujemy model cenowy oparty na poziomach, aby zaspokoić szeroki zakres potrzeb użytkowników i zachęcić ich do korzystania z rabatów ilościowych:

Wszystkie ceny tokenów są wyraźnie wyświetlane przy finalizacji transakcji i mogą ulegać zmianom w trakcie kampanii promocyjnych. Taka struktura cenowa zapewnia przystępny cenowo dostęp dla zwykłych użytkowników oraz wysoką wartość dla profesjonalistów lub zespołów o większych potrzebach.
Zakup tokenów w większych ilościach zapewnia znaczące korzyści kosztowe i zwiększoną wydajność dla twórców publikujących z dużą częstotliwością, studiów oraz specjalistów ds. marketingu treści. Użytkownicy korzystają z pełnej przejrzystości co do ceny każdego tokenu w zależności od wielkości pakietu.

Proces zakupu
Aby kupić tokeny, użytkownicy muszą zalogować się na swoje konto Tempobeat AI i wykonać poniższe kroki:

1. Wybierz pakiet tokenów – Wybierz jeden z dostępnych pakietów zgodnie ze swoimi wymaganiami dotyczącymi wykorzystania.
2. Przejdź do kasy – Sprawdź wybraną ilość oraz wszystkie obowiązujące podatki i rabaty.
3. Autoryzuj płatność – Sfinalizuj zakup za pośrednictwem naszego procesora płatności zgodnego z PCI-DSS.
4. Potwierdzenie – Otrzymasz ekran potwierdzenia oraz e-mail z potwierdzeniem zakupu 

Pakiety tokenów zostały zaprojektowane z myślą o elastyczności. Niezależnie od tego, czy jesteś nowym użytkownikiem testującym platformę, czy firmą poszukującą skalowalnego dostępu do generowania dużych ilości tokenów, proces zakupu został uproszczony dla Twojej wygody.

Podatki i opłaty
Ewentualne podatki regionalne zostaną obliczone przy finalizacji zamówienia i wyświetlone przed potwierdzeniem płatności.
Użytkownicy zawsze będą mieli możliwość zapoznania się z pełnym zestawieniem kosztów podczas procesu finalizacji zamówienia, co zapewnia przejrzystość cen oraz zgodność z odpowiednimi obowiązkami podatkowymi w zależności od lokalizacji geograficznej użytkownika.

Korzystanie z tokenów
Dozwolone zastosowania
Tokeny umożliwiają elastyczny dostęp do bogatych w funkcje usług Tempobeat AI.
Tokeny można wykorzystać na:

• Remiksowanie lub tworzenie alternatywnych aranżacji treści przesłanych przez użytkowników
• Mastering istniejących utworów w wysokiej jakości
• Efekty dźwiękowe, takie jak pogłos, opóźnienie, modulacja tempa
• Konwersja wokali lub podkładów instrumentalnych na różne style

Każda usługa ma określony koszt w tokenach, widoczny przed złożeniem zlecenia. Tokeny są automatycznie pobierane po zakończeniu zadania generowania.
Użytkownicy otrzymają również podsumowanie w czasie rzeczywistym każdej transakcji tokenowej, zawierające rodzaj wykorzystanej usługi, pobraną kwotę tokenów oraz pozostałe saldo tokenów.

Niezbywalność i ograniczenia użytkowania
Tokeny są:

• Niezbywalne między kontami
• Powiązane z kontem pierwotnego nabywcy
• Nie mogą być przedmiotem handlu, sprzedaży, darowizny ani łączenia w puli

Każda próba nadużycia tokenów (np. udostępnianie danych logowania w celu uniknięcia zakupu tokenów) może skutkować:

• Natychmiastowym zawieszeniem konta
• Trwałym utraceniem niewykorzystanych tokenów
• Odmowa przyszłego dostępu do platformy

Tempobeat AI może również wdrożyć zaawansowane narzędzia monitorujące w celu wykrywania nieuczciwego wykorzystania tokenów, udostępniania danych logowania lub nieautoryzowanej automatyzacji (np. botów). Użytkownicy, u których stwierdzono naruszenie zasad uczciwego korzystania, zostaną poddani natychmiastowym działaniom egzekucyjnym.

Wygasanie tokenów i nieaktywne konta
Wygasanie tokenów
Kredyty mogą wygasnąć po 3 miesiącach braku aktywności na koncie. Wygasanie nie ma charakteru karnego i ma zastosowanie wyłącznie do celów operacyjnych i księgowych.
Przed wygaśnięciem:

• Użytkownicy otrzymają z wyprzedzeniem powiadomienie na dane kontaktowe powiązane z ich kontem.

• Użytkownicy otrzymają odpowiednią możliwość wykorzystania pozostałych kredytów przed upływem terminu ważności.

Wygasanie niewykorzystanych kredytów nie ma wpływu na zrealizowane lub wcześniej dostarczone usługi.

Powiadomienie z wyprzedzeniem: Zostaniesz powiadomiony co najmniej 30 dni przed dezaktywacją konta na zarejestrowany adres e-mail.

Zachowanie tokenów jest gwarantowane wyłącznie w okresie, gdy konto jest aktywne. Jeśli powrócisz na platformę po długim okresie braku aktywności, a Twoje konto zostało wcześniej dezaktywowane, utracone tokeny nie będą możliwe do odzyskania, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów.

Reaktywacja nieaktywnego konta
Aby uniknąć utraty tokenów, musisz zalogować się lub skorzystać z usługi w okresie, o którym mowa w powiadomieniu.
Skontaktuj się z auditory@tempobeat.ai, aby uzyskać pomoc, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta.
Reaktywacja jest bezpłatna i w pełni przywróci dostęp do usług platformy, chyba że konto zostało zamknięte z powodu naruszenia Warunków korzystania z usługi.

Zasady dotyczące zwrotów i sporów
Ogólne zasady
Uprawnienie do zwrotu zależy od tego, czy dane tokeny zostały wykorzystane — a nie od powodu złożenia wniosku.

• Niewykorzystane tokeny mogą zostać zwrócone na wniosek użytkownika z dowolnego powodu, pod warunkiem że wniosek zostanie złożony w ciągu 30 dni od pierwotnej daty zakupu. 
• Wykorzystane tokeny — tokeny już zrealizowane w zamian za wykonaną usługę — nie podlegają zwrotowi, ponieważ odpowiednia usługa została już zrealizowana. 

Takie podejście zapewnia użytkownikom prawdziwą elastyczność, jednocześnie chroniąc Tempobeat AI przed roszczeniami o zwrot kosztów za usługi, które zostały już zrealizowane.

Niewykorzystane tokeny
Użytkownicy mogą wystąpić o zwrot środków z niewykorzystanego salda tokenów w ciągu 30 dni od pierwotnej daty zakupu z dowolnego powodu, w tym między innymi:

• Zmiana zdania po zakupie tokenów 
• Niezadowolenie z oczekiwanych wyników muzycznych generowanych przez sztuczną inteligencję 
• Brak dalszej potrzeby korzystania z tokenów 
• Każdy inny powód według uznania użytkownika 

W przypadku gdy na koncie znajdują się zarówno wykorzystane, jak i niewykorzystane tokeny, zwrotowi podlega wyłącznie część niewykorzystana. Kwota podlegająca zwrotowi jest obliczana na podstawie salda tokenów pozostałego w momencie złożenia wniosku.
Tokeny promocyjne są wyłączone z zakresu niniejszego punktu i w żadnym wypadku nie podlegają zwrotowi (patrz „Tokeny promocyjne” poniżej).

Wykorzystane tokeny
Tokenów, które zostały już wykorzystane na zrealizowaną usługę (np. ukończone stworzenie utworu, mastering, remiks lub transformację wokalu), nie podlega zwrotowi. Po dostarczeniu usługi odpowiednie tokeny uznaje się za wykorzystane i nie można cofnąć ich wykorzystania, niezależnie od tego, czy użytkownik jest zadowolony z efektu końcowego.
 

Prawo do odstąpienia od umowy

W przypadku niewykorzystanych tokenów ustawowe prawo użytkownika do odstąpienia od umowy jest honorowane w ramach 30-dniowego okresu zwrotu opisanego powyżej.

Rozpoczynając zadanie generowania i tym samym realizując tokeny, Użytkownik wyraźnie wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi w zamian za te tokeny oraz potwierdza, że zrzeka się ustawowego prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu kosztów w odniesieniu do zrealizowanych tokenów, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Błędy techniczne
Zwroty kosztów mogą również zostać przyznane, niezależnie od 30-dniowego terminu lub statusu wykorzystania tokenów, w następujących przypadkach:

• Pomyłkowo dokonanych podwójnych zakupów 
• Braku zaksięgowania tokenów po potwierdzeniu płatności 

Jak złożyć wniosek o zwrot środków

1. Złóż wniosek w ciągu 30 dni od pierwotnej daty zakupu. 
2. Dołącz potwierdzenie płatności oraz adres e-mail powiązany z kontem. 
3. Kontakt: auditory@tempobeat.ai

Wnioski są rozpatrywane w celu potwierdzenia, że saldo tokenów jest niewykorzystane na dzień złożenia wniosku. Zatwierdzone zwroty są realizowane na pierwotną metodę płatności.

Obciążenia zwrotne i nieautoryzowane transakcje

Zachęcamy użytkowników do skontaktowania się z obsługą klienta przed zainicjowaniem obciążenia zwrotnego, aby umożliwić szybkie rozwiązanie zgłoszonych problemów. Zainicjowanie obciążenia zwrotnego nie powoduje automatycznie utraty kredytów, choć może skutkować weryfikacją konta zgodnie z wymogami sieci płatniczej.

Jeśli podejrzewasz oszustwo lub nieautoryzowaną aktywność, niezwłocznie powiadom nas pod adresem auditory@tempobeat.ai.

Nasz zespół będzie współpracował z Państwem w celu zbadania i rozwiązania kwestii nieuprawnionego dostępu lub błędów w płatnościach, dokładając wszelkich starań przy zachowaniu zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony danych i regulacjami finansowymi.

Tokeny promocyjne
Wydawanie i wykorzystanie
Tokeny promocyjne mogą być przyznawane w ramach specjalnych kampanii, programów poleceń lub programów lojalnościowych. Mogą one:

• być ograniczone do określonych usług lub funkcji
• nie mogą być łączone z innymi promocjami

Tokeny promocyjne są zazwyczaj wydawane w ramach:

• sezonowych rabatów i kampanii
• konkursów w mediach społecznościowych lub konkursów poleceń
• nagród za opinie lub wykrycie błędów

Priorytet i ograniczenia

• Tokeny promocyjne są wykorzystywane przed tokenami zakupionymi przy realizacji usług
• Tokeny promocyjne są nieprzenoszalne i niepodlegają zwrotowi

Tempobeat AI może cofnąć niewykorzystane tokeny promocyjne, jeśli:

• Zostaną naruszone warunki promocji
• Zostaną wykryte oszukańcze działania

Wszelkie nadużycia związane z systemem tokenów promocyjnych (np. tworzenie wielu kont w celu gromadzenia bonusów) mogą skutkować zablokowaniem konta i anulowaniem sald promocyjnych.

Bezpieczeństwo konta
Obowiązki użytkownika
Użytkownicy są odpowiedzialni za zabezpieczenie swoich kont poprzez:

• Używanie silnego, unikalnego hasła
• Zachowanie poufności danych logowania
• Regularne monitorowanie aktywności na koncie

Zachęcamy użytkowników do korzystania z uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA), jeśli jest dostępne, oraz do powstrzymywania się od logowania się na konta z sieci publicznych lub niezaufanych.
Tempobeat AI nie ponosi odpowiedzialności za utratę tokenów w wyniku nieuprawnionego dostępu spowodowanego zaniedbaniem użytkownika.

Zgłaszanie problemów związanych z bezpieczeństwem
Podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa należy niezwłocznie zgłaszać na adres auditory@tempobeat.ai. Podejmiemy następujące działania:

• Zbadamy sprawę
• Tymczasowo zabezpieczymy konto
• Przywrócimy dostęp po weryfikacji

Naruszenia bezpieczeństwa skutkujące nadużyciem systemu tokenów będą rozpatrywane zgodnie z brytyjskim RODO oraz odpowiednimi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

Zmiany w polityce
Tempobeat AI zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w dowolnym momencie. O istotnych zmianach, w tym dotyczących cen lub zasad wygaśnięcia tokenów, poinformujemy:

• Co najmniej 7 dni wcześniej
• Poprzez e-mail lub ogłoszenia na platformie

Zmiany mogą wynikać z wymogów prawnych, aktualizacji platformy, rozszerzenia usług lub zmian operacyjnych. Użytkownicy są zobowiązani do zapoznania się z tymi aktualizacjami w celu zachowania zgodności z przepisami.
Dalsze korzystanie z platformy oznacza akceptację zmienionej Polityki.

Dane kontaktowe
W sprawie pomocy technicznej lub pytań dotyczących tokenów prosimy o kontakt:

Digital Soundtech LTD
7 Bell Yard, Londyn, Anglia, WC2A 2JR
Ogólny adres e-mail: sound@tempobeat.ai
Adres e-mail działu pomocy technicznej: auditory@tempobeat.ai

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wszystkim użytkownikom Tempobeat AI przejrzyste, bezpieczne i satysfakcjonujące doświadczenia. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki lub Państwa konta nasz zespół pomocy technicznej służy Państwu szybką i profesjonalną pomocą.